Поради як приборкати монополіста
У ніч з 24-го на 25 грудня всі католики, більшість протестантів і деякі православні відзначають Католицьке Різдво , найважливіше свято в християнстві. У цей день заведено запалювати ялинку і дарувати подарунки. Проте власник ДТЕКу Ренат Ахметов вирішив поламати вікові традиції. Випереджаючи появу на небі першої зірки, з якою родини сідають за стіл, його ДТЕК вимкнув світло у тисячах сільських та дачних будинків Вишгородського району. Тому замість молитов во славу новонародженого Спасителя в темних та холодних оселях лунали прокльони на адресу «кандидата в олігархи».
ДТЕК Київські регіональні електромережі, скажите: вы издеваетесь над нами каждый день отключая электричество? Может вы не в курсе, но на улице мороз. Причем нашего СТ нет ни в плановых, ни в аварийных отключениях. Так может это веерные отключения? И если это так, то может было бы честнее дать их график, чтобы мы понимали, что к чему и на какое время быть готовыми? Ведь многие учатся и работают удаленно, но вам плевать, вы просто охренели за наши же деньги
Лисовая есть свет, включили утром.
Я вчера написала неприятный комент про Ахметку, мне через полчаса пришло сообщение, что мне отключат электроэнергию по задолженности, посмотрела номер счета, а он даже не мой…
Вы охренели, энергетики?! 19.12 была чехарда со светом с 22.00до 01.30,сегодня без света и 29.12 опять. А нам, потребителям, которые платят что делать?! Может послать вас на… не платить за х…. вые ваши услуги. Компенсацию должны нам!
Пора рояли жечь))
Замість пустопорожніх закликів до знищення ні в чому не повинних роялів, варто здійснювати хронометраж відключень, аби принаймні спробувати вставити «шановного» в рамки закону і захистити свої сплюндровані права в правовому полі. Адже розслаблятись не варто – далі буде…
Вишгородська міська рада/ВМР повідомляє:
Увага! інформація Вишгородського РЕМ
29.12.2021 р. з 09:00 до 16:00 відбудеться планове відключення електропостачання ПЛ-10кВ Л-86 «Осещина»:
с.Хотянівка: Садова, Валова, Леніна, Котовського, Молодіжна, Валовий, Лісова, Київська, СТ «Росинка», Вишгородська, Деснянська, Деснянський, Чехова пров., Гагаріна, Лугова, Луговий, Котовського пров., Павлова, Чехова, Павлова пров., Жовтнева, СТ «Глядин», Чапаєва, Костянтина Непопа, Вишнева, Піщана, СТ «Енергетик-04», Лісовий, Шевченка, Урочище Чаплище, Урочище Біля Десни, Баштанна, Урочище Баштан, СТ «ПОЛЕ», Троїцька, ТОВ «Міжріччя».
с. Осещина: Лугова, Дворовий, Київська, Шевченка, Космонавтів, Леніна, Урочище Дубовиця, Набережна, Прорізна, Вишгородська, Садова, Нова, СТ «Побутовик», Озерна, Луговий, Урочище Гирло річки Десна, Масив «Дубовиця», Урочище Гряда, СТ «Десна», Українська, Молодіжна, Квітнева, Прирічна, Урочище Плесо.
Нагадуємо: оптимальним шляхом задоволення скарг споживачів щодо наявності проблем з якістю електропостачання є письмове звернення до операторів системи розподілу, з якими укладено договір про надання послуг з розподілу електричної енергії, а також заява щодо надання компенсації за недотримання гарантованого стандарту якості електропостачання.
Порядком забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання (зі змінами), затвердженим Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 12.06.2018 № 375, передбачається:
встановлення компенсації за відсутність однієї фази протягом більше ніж 24 годин для споживачів, приєднаних до електричних мереж по трифазній схемі електроживлення;
посилення з 01.01.2022 стандарту щодо тривалості аварійних перерв з 24 до 22 годин;
встановлення гарантованих стандартів щодо тривалості планових перерв в електропостачанні із попередженням споживачів. Допустима тривалість планових перерв в електропостачанні скорочується з 24 годин до не більше 12 годин (у незимові місяці) та 6 годин (у зимові місяці). Для значних за обсягом виконання планових робіт (реконструкція та заміна мереж) тривалість перерв в електропостачанні не повинна перевищувати 24 години (у незимові місяці) та 8 годин (у зимові місяці);
збільшення розмірів сум компенсацій для окремих стандартів (щодо аварійних перерв, що тривають понад 24 (а з 01.01.2021 – 22) години, та строків усунення причин неякісного електропостачання).
Прийняття зазначеної постанови підвищить загальний рівень якості електропостачання для споживачів, зокрема зменшить тривалість переривань в електропостачанні.
Окремо варто звернути увагу на запроваджений з 1 липня 2021 року стандарт якості в електропостачанні – щодо частоти перерв, відповідно до якого кожен споживач, у якого в попередні 12 календарних місяців (у тому числі, які передували 1 липня 2021 року), кількість перерв в електропостачанні перевищувала допустимий стандарт – має право на отримання компенсації. Розмір компенсації споживача становить 200 грн. (для побутового споживача), 600 грн. (для непобутового споживача) та 50 грн. за кожну перерву понад встановлений стандарт.
Допустима кількість перерв тривалістю понад 1 годину протягом 12 місяців становить:
Аварійні перерви (з вини компанії):
– не більше 6 перерв для міст та селищ міського типу;
– не більше 8 перерв для сільської місцевості.
Планові перерви – не більше 11 перерв.
Таким чином, пропонуємо споживачам у разі наявності проблем з частими перервами в електропостачанні звертатися до операторів систем розподілу, з якими укладено договір про надання послуг з розподілу (передачі) електричної енергії, із заявою щодо надання компенсацій за недотримання гарантованого стандарту стосовно кількості перерв в електропостачанні протягом 12 календарних місяців у точці розподілу споживача (тривалістю понад одну годину).
Скарги та вимоги-претензії надсилайте на електронні адреси Регулятора: